Обмен и возврат товара - Быстро, Просто и Удобно для Вас!

Обмен и возврат детских товаров производятся в соответствии с Законом о защите прав потребителей и Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.

Возврат

Вы можете вернуть товар наиболее удобным для Вас способом:

Способ 1 - до оплаты товара:

Вы можете вернуть товар курьеру в момент получения товара до оплаты покупки. При этом вы оплачиваете выезд курьера (300 руб. по Москве в пределах МКАД, тариф для доставки в другие города, пожалуйста, уточняйте у оператора), если итоговая сумма вашей покупки составляет менее 3000 руб. Если итоговая сумма покупки свыше 3000 руб. - курьерская доставка бесплатная.

Способ 2 - после приобретения товара:

Вы имеете право вернуть не подошедший Вам товар (за исключением нижнего белья и носочно-чулочных изделий) уже после его приобретения в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида, этикеток, бирок и всей документации.

Для оформления возврата позвоните в Интернет-магазин и наши сотрудники обговорят с Вами дату и время приезда курьера. Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 300 руб. (по Москве в пределах МКАД, тариф для доставки в другие города, пожалуйста, уточняйте у оператора). Возврат денежных средств за товар Покупателю осуществляется в течение 5-7 рабочих дней. Или:
Вы можете оформить новую покупку в нашем Интернет-магазине и сдать курьеру неподходящий товар из Вашего предыдущего заказа. В этом случае сумма возврата будет учтена в счет Вашей покупки. При этом вы оплачиваете выезд курьера, если сумма вашей новой покупки до зачёта возврата составляет менее 3000 руб. Если сумма покупки свыше 3000 руб. - курьерская доставка бесплатная. После оформления заказа на сайте свяжитесь с нашими сотрудниками и предупредите, что у вас есть товар на возврат. Обращаем Ваше внимание - возврат производится строго в течение 14 дней после покупки и при условии сохранения товарного вида, этикеток, бирок и всей документации.

Обмен

Вам не подошёл размер, не понравился цвет товара или сам товар, Вы хотите его обменять на другой, имеющийся в наличии: позвоните нам и наши сотрудники помогут Вам, каждый случай рассматривается индивидуально. Условие - товар должен быть чистым, со всеми этикетками, сохранена вся документация. Стоимость вызова курьера при обмене товара - согласно Способу 2 Возврата товара (см. раздел Возврат)

Обращаем Ваше внимание на специфику приобретения товаров через интернет: невозможно увидеть и оценить все достоинства и недостатки того или иного товара, поэтому мы стараемся предоставлять всю имеющуюся информацию по товару. Если Вы сомневаетесь, подходит Вам тот или иной товар, в его цветовом оттенке, функциях и свойствах - позвоните нам и наши сотрудники ответят на все интересующие Вас вопросы.